Jornada Laboral

La jornada laboral: Mixta.

Se compone de acuerdo al servicio y cliente de acuerdo al requerimiento solicitado por cada uno de ellos.

• 12 x 36.
• 12 x 24.
• 12 x 12.
• 10 x 14.
• 2 x 2 x 2.

Relaciones del Puesto

Internas

• ​Cumplir las políticas, procedimientos, consignas e instructivos establecidos por la compañía y aplicables con la prestación del servicio, así como sus responsabilidades asignadas.
• Efectuar rondas en las Instalaciones cubriendo las áreas asignadas, para prevenir y detectar robos, incendios o mal uso de equipos e instalaciones en general.
• Inspeccionar oficinas, salas, instalaciones en su turno, revisando puertas y ventanas en general.
• Velar por la seguridad y el orden, evitando cualquier acontecimiento que entorpezca el normal desarrollo de las actividades del servicio.
• Registrar novedades en el tiempo cumplido, e informar de las anomalías.
• Controlar el ingreso y salidas de los vehículos, realizando los registros pertinentes.
• Deberá apoyar y cooperar con su jefe directo en funciones y tareas específicas, cuando sea necesario.
• Deberá asistir a cursos prácticos, teóricos, seminarios o charlas de capacitación, cuando sea requerido.
• Deberá cumplir con las políticas y lineamientos de código de vestimenta e higiene que establece la empresa.
• Deberá cumplir con la puntualidad y asistencia.
• Deberá hacer una entrega de las funciones y actividades, así como la recepción adecuada del mismo.
• Deberá mantener en óptimas condiciones su espacio de trabajo.
• Deberá aplicar los mecanismos de seguridad establecidos por la empresa (seña y contraseña).
• Queda estrictamente prohibido divulgar y/o hacer mal uso de la información confidencial que se le otorgue por parte del cliente, proveedores, empleados, visitantes o la misma compañía (quedando a disposición de las políticas y reglamentos de esta).
• Queda estrictamente prohibido incurrir en actos de violencia, injuria y malos tratos.
• Queda estrictamente prohibido permanecer dentro de las instalaciones una vez concluida su jornada laboral, salvo en casos debidamente autorizados para cubrir tiempo extras.
• El elemento brindara apoyo con tiempo extra en caso de desastres y/o emergencias.
• Realizar inspecciones o revisiones a solicitud expresa o escrita por parte del cliente, cuando el grado de vulnerabilidad es elevado en un determinado momento.

 Externas

•  ​Auxiliar a los cuerpos de emergencia, en caso de necesitarlo o requerirlo para el buen desempeño de los mismo.
• Salvaguardar espacio, área, instalaciones, pertenecientes al cliente.
• Notificar al área competente del cliente sobre requerimientos legales (cateo, embargo, citatorio, etc.).

 Objetivo del Puesto

El elemento deberá de garantizar la ejecución correcta de las consignas generales y específicas de acuerdo con lo establecido por el cliente a fin de salvaguardar sus instalaciones, así como la integridad física de las personas que laboran y de aquellas que visitan, en apego a las políticas de seguridad señaladas por la compañía.

Responsabilidad del Puesto

1. Conocer, interpretar y aplicar las instrucciones de las normativas, procesos y procedimientos a los que ha sido asignado (revisando periódicamente sus consignas generales y especificas a fin de enterarse de los posibles cambios o bien, de reafirmarlas).
2. Llenar de forma correcta las bitácoras, parte de novedades y partes informativos durante el desempeño de sus actividades, teniendo como objetivo archivar dichos documentos, previa validación de su jefe inmediato.
3. Involucrarse en el control de cualquier siniestro que ponga en peligro al visitante, personal del centro, organismos e instalaciones, así como en caso de incendios e intrusiones.
4. Revisar los pases de salida autorizados por el nivel pertinente, encargados de área o a quien le competa la expedición de éstos, así como de materiales, equipos, ejemplares y residuos peligrosos, propiedad del cliente.
5. Llevar a cabo correctamente el protocolo del control de accesos para empleados, visitantes, proveedores, contratistas, clientes, etc.
6. Desarrollar además las actividades inherentes a su área y las que son asignadas por el jefe inmediato.
7. En ninguna circunstancia el elemento deberá abandonar su puesto de trabajo.

 Funciones del Puesto

• Entregar y recibir el puesto de trabajo al inicio y al final de la jornada laboral:
• • Entregar y/o recibir el puesto de guardia con al menos 10 a 15 minutos de anticipación a la hora de entrada.
• ​ Realizar los controles de acceso, conforme a lo establecido en sus consignas generales y específicas.
• Realizar periódicamente los puntos de control o revisiones asignadas.
• Tomar medidas preventivas y disuasivas con robo, vandalismo y la violación de propiedad privada:
• • Rondineo del lugar para detectar acciones preventivas contra farderismo y carterismo.
  • En caso de tener un Centro de Video Vigilancia deberá vigilar el área mediante la observación de sistemas de videocámaras y circuitos cerrados de televisión (CCTV).
• Llevar registros detallados en la bitácora de seguridad sobre materia prima, personas, contenedores, camiones, etc. 
• • Reportar a su jefe inmediato todos los incidentes acontecidos en su turno de trabajo.
  • Revisar los registros previos y dar seguimiento a las incidencias reportadas.
• Programar turnos y recorridos:
• • Brindar protección las 24 horas del día.
  • Programar recorridos de forma aleatoria
• Reportarse cada hora a su centro de comunicación a fin de prevenir una intrusión, amague o sometimiento del guardia.
• Monitorear las actividades de los visitantes o transeúntes:
• • Reportar cualquier actividad inusual.
  • Contactar a las autoridades locales en caso de ser necesario, así como solicitar el apoyo e informar a Centracom (Centro de Comunicaciones) de la anomalía.
• Dar acceso a las áreas restringidas al personal autorizado:
• • Verificar la identificación del empleado o visitante.
• Brindar asistencia durante emergencias, tales como incendios, sismos o terremotos.
• Manejar equipo de seguridad:
• • Utilizar sistemas de monitoreo como alarmas, cámaras de video, sensores de movimiento y rupturas.
• Informar la detección de actos o condiciones inseguras:
• • Realizar y notificar mediante el parte informativo a su jefe inmediato cuando se detecte un acto o condición insegura.
  • Restringir la entrada y salida de personas en caso de siniestro, salvo que se trate de diversos cuerpos de emergencia.
  • Participar en los cursos de capacitación implementados por la compañía/cliente.
• Cumplir y hacer cumplir con las normativas de seguridad establecidas, tanto por la compañía como por la empresa/cliente.
• Registro de herramienta, equipo de cómputo, material diverso, registro de personas y revisión de estas (Doc. de referencia).
• Registro en bitácoras del área de scrap, revisión de folios, revisión física del material de desecho, control y prevención de fuga de material (Doc. de referencia).
• Control de bitácoras en el área de recibo (Doc. de referencia):

1. Control de materia prima saliente.
2. Control de contenedores vacíos.
3. Control de ingreso de personas.

Actividades del Puesto

Diarias

• Registrar y verificar la información previamente ingresada en la bitácora de seguridad.
• Patrullar y realizar rondines en las instalaciones para detectar actividades sospechosas.
• Dar acceso a áreas restringidas al personal y a visitantes autorizados.
• Reportar cualquier irregularidad en la bitácora de seguridad.
• Reportarse al centro de comunicaciones, llevando a cabo el protocolo de seña y contraseña asignada.
• Reportar su llegada y salida del servicio al centro de comunicación.
• En caso de cubrir un tiempo extra informar al centro de comunicaciones el inicio y termino de esta, cubriendo en su totalidad el tiempo estipulado y en caso de retirarse se deberá tener la autorización correspondiente.
• Realizar una revisión e inspección al guardia saliente.
• Dirigirse en todo momento con respeto y cordialidad hacia sus pares, jefes y subordinados, de la misma manera con el personal perteneciente a la empresa/cliente, utilizando lenguaje apropiado.
• Cumplir con las normatividades de vestimenta e higiene personal (cabello corto, en caso de hombres, cabello debidamente peinado, maquillaje discreto, uniforme presentable, uñas cortas, no piercing y/o expansiones, zapatos lustrados, etc.).
• Portar adecuadamente las identificaciones pertinentes a cada servicio.
• Queda estrictamente prohibido fumar dentro y fuera del servicio y de la jornada laboral.
• Queda estrictamente prohibido ingresar personas ajenas al servicio.
• Queda estrictamente prohibido participar en tandas, rifas, trueques, así como pedir dinero prestado a compañeros o a personal de la empresa.

Periódicas

• Cubrir tiempo extra cuando sea requerido.
• Proporcionar la información que le sea requerida por sus jefes mediatos e inmediatos.
• Acudir a las capacitaciones, actualizaciones, adiestramiento y entrenamiento programado por la empresa.
• Participar en simulacros coordinados por la empresa/cliente.
• Actualizar documentación personal que le sea requerida por la empresa.
• Someterse a la práctica de exámenes y valoraciones requeridas por la empresa para dar cumplimiento a requerimientos legales.

Eventuales

• Brindar asistencia durante las emergencias tales como: incendios, sismos, terremotos y crímenes, suministrando primeros auxilios que sean necesarios.
• Custodiar los bienes de valor cuando sea requerido.
• Resguardar a los infractores y comunicarse con las autoridades competentes cuando sea necesario.
• Retirar a las personas fuera de las instalaciones cuando sea necesario.
• En caso de que la empresa/cliente cuente con sistemas de alertamiento, se deberá proceder de acuerdo con los protocolos establecidos por la misma.